Leitores do Portal Notícia Hoje entraram em contato com a reportagem relatando problemas em atendimento médico e clínica para beneficiários da Agemed, em Caçador. Segundo informações, o plano de saúde não estaria pagando prestadores de serviço, o que resultou em não atendimentos.
Alguns beneficiários que já tinham consultas agendadas, incluindo uma clínica de oftalmologista, tiveram as consultas reagendadas na expectativa que o problema de pagamento seja solucionado até a nova data.
Tem médicos que estão agendando consultas, porém, se a Agemed não efetuar a quitação dos débitos até a data da consulta, o beneficiário não será atendido.
A reportagem entrou em contato com a assessoria de imprensa da Agemed que em nota afirmou que estão conversando com os prestadores de serviço para colocar a situação em dia.
”A Agemed informa que está em contato com os parceiros prestadores de serviço para solucionar eventuais pendências com a maior celeridade possível. A operadora mantém o compromisso de garantir acesso a serviços de saúde a todos os seus beneficiários. Diante de qualquer dificuldade, a operadora pede que o beneficiário ligue para o número 0800 642 4044. Uma equipe da operadora está preparada para auxiliar os clientes na busca de soluções de atendimento”, diz a nota.
