Nova regra do PIX promete mais segurança e amplia chances de recuperar dinheiro em casos de fraude.
O Banco Central do Brasil anunciou uma mudança importante no PIX que já está em vigor: o reforço do Mecanismo Especial de Devolução (MED), ferramenta que amplia a possibilidade de recuperar valores transferidos em golpes ou fraudes. A novidade permite rastrear o dinheiro mesmo quando ele é enviado para várias contas, dificultando a ação de criminosos.
Antes, a devolução só podia ocorrer a partir da primeira conta que recebeu o valor. Com a rápida movimentação feita por golpistas, apenas cerca de 10% das vítimas conseguiam reaver o dinheiro. Agora, os bancos podem bloquear recursos ao longo de toda a cadeia de transferências, aumentando significativamente as chances de recuperação.
Atualmente, o uso do MED é opcional para as instituições financeiras, mas passará a ser obrigatório a partir de 2 de fevereiro de 2026.
O cliente terá até 80 dias para contestar uma operação suspeita, e a devolução deve ocorrer em até 11 dias após a análise. O mecanismo, porém, só se aplica a fraudes comprovadas ou erros operacionais dos bancos — ficando excluídos desacordos comerciais, arrependimentos ou erros do próprio usuário ao enviar o PIX.
Segundo Renato Dias, diretor do Banco Central, a ferramenta permite rastrear e bloquear valores em uma rede maior de contas. “Vamos conseguir bloquear recursos em uma cadeia mais longa e, verificando a fraude, retornar o dinheiro para a conta pagadora”, afirmou.
A Febraban declarou apoio à medida, destacando que o MED fortalece a segurança do sistema financeiro e ajuda a combater fraudes e a ocultação de recursos pelo crime organizado.
