A partir de 1º de outubro, o chamado Mecanismo Especial de Devolução (MED) será totalmente digital e estará disponível diretamente nos aplicativos dos bancos para devolução de PIX
A medida visa acelerar o processo de contestação, aumentando as chances de bloquear os valores desviados antes que os fraudadores consigam movimentá-los. O BC espera que a funcionalidade ajude a inibir golpes e facilite a recuperação do dinheiro.
Outra novidade importante é que o sistema será capaz de rastrear o caminho percorrido pelos recursos, permitindo que a devolução seja feita mesmo se os valores já tiverem sido transferidos para outras contas. Para isso, as informações sobre os fluxos financeiros serão compartilhadas entre os bancos, e as vítimas poderão ter o dinheiro de volta em até 11 dias após a contestação.
O novo modelo será opcional a partir de 23 de novembro de 2025, tornando-se obrigatório para todas as instituições financeiras em fevereiro de 2026. A regra do MED continua a mesma: o mecanismo se aplica somente a casos comprovados de fraude ou erros operacionais, não cobrindo enganos de digitação ou desacordos comerciais.
