Santander, em Caçador, terá atendimento presencial até quinta-feira, 17
A agência do banco Santander em Caçador foi autuada pelo Procon devido à demora no atendimento aos clientes. A notificação, conforme informou o diretor do Procon, Cleyton Albuquerque, ocorreu após a agência já ter sido alertada anteriormente pela mesma razão.
O banco terá um prazo para apresentar sua defesa. Caso não cumpra as determinações legais, será aplicada uma multa, de acordo com o Procon.
Cleyton Albuquerque explicou que, desde que a informação sobre o fechamento da agência chegou ao órgão, o Procon passou a monitorar de perto o atendimento. Ele esclareceu que houve um mal-entendido: “Não é o banco que está fechando e sim a agência de Caçador. O banco segue com suas operações normalmente”, pontuou.
O diretor do Procon alertou os clientes que precisam de atendimento presencial para procurarem a agência até esta quinta-feira, dia 17. Na sexta-feira, dia 18, não haverá mais atendimento presencial, pois o dia será dedicado à remoção da mobília do prédio.
A partir desta data, quem precisar de atendimento presencial deve se dirigir até a agência de Videira.
