Caçador tem hoje uma população de 80 mil habitantes que recebe, diariamente, os serviços prestados pela BRK, concessionária responsável por abastecer o município com água potável e por tratar o esgoto sanitário da cidade.
O volume de água produzido pela BRK em Caçador em 2022 ultrapassou 6.000.000 de metros cúbicos, o que corresponde a uma produção média diária de 7 piscinas olímpicas. “O processo que realizamos garante a entrega da melhor água para consumo, respeitando todas as normas técnicas e exigências da legislação vigente”, comenta Guilherme Pimentel, gerente de operações da BRK Caçador.
A ação simples de abrir uma torneira e encher um copo com água tratada em nada se aproxima da complexidade do trabalho realizado pela BRK. “Nosso maior desafio está no relevo da cidade. Por possuir áreas mais elevadas e outras mais baixas, é necessário atuar com um plano de abastecimento com foco na gestão da pressão da água”, enfatiza.
A pressão desse recurso no processo de distribuição em Caçador pode ser vista como vilã ou mocinha. Explicando melhor, a pressão da água para atendimento das diferentes alturas relacionadas ao relevo, pode, se não for bem controlada, ocasionar problemas de rompimentos de tubulações nos pontos de maior pressão (em geral as partes mais baixas), gerando grandes transtornos e o desabastecimento durante os reparos necessários.
“E é justamente por isso que a BRK em Caçador vem investindo em tecnologias que auxiliam a minimizar os transtornos gerados na complexa distribuição da água”, salienta Guilherme.
VRPs e boosters entram em campo
Na difícil estrutura que compõe a distribuição da água em Caçador, mais de 250 quilômetros de rede circulam por debaixo das ruas até as casas dos moradores.
“Quando assumimos a concessão em 2019, nos deparamos com um cenário preocupante. De um lado havia um número alto de clientes insatisfeitos por não receberem água regularmente e do outro um volume considerável de água tratada sendo desperdiçada por vazamentos. Em alguns locais da cidade havia um histórico de falta de água por 5 a 8 dias consecutivos. Reverter essa situação e ampliar a qualidade na prestação desse serviço foi assumido pela BRK como o seu maior propósito”, pondera o gerente operacional.
Em abril de 2023, a concessão completará quatro anos e as melhorias realizadas demonstram o quanto a cidade avançou na gestão dos serviços. Para solucionar os problemas com a distribuição, algumas tecnologias foram incorporadas à infraestrutura do sistema: as VRPs, os boosters e principalmente a inteligência nos projetos de Modelagem Hidráulica, identificando os pontos exatos para cada ação.
Na maioria das vezes quando o relevo é baixo, há a necessidade de controlar a pressão da água, justamente para não causar danos ao sistema de distribuição e também atender o padrão máximo de pressão, conforme normas técnicas. Nesta situação, as válvulas redutoras de pressão, ou VRPs, são instaladas e agem como reguladores, “freando” a pressão e minimizando danos. “Dessa forma, conseguimos abastecer as casas atendendo as normas técnicas e minimizando impactos de manutenção na rede de abastecimento de água”, acrescenta Guilherme. Desde o início da concessão, 33 VRPs foram instaladas pela concessionária.
Porém, o inverso também é um desafio e pode afetar a distribuição, ou seja, regiões muito altas podem não ter a pressão mínima necessária para o abastecimento. Para isso, foram incorporados os boosters, equipamentos que impulsionam a água para atender a população nos pontos mais críticos do relevo. No total, temos 15 boosters.
“O resultado destas melhorias está diretamente ligado a redução no número de reparos realizadas pelas equipes da BRK Caçador. Em 2021, foram realizadas mais de 7.200 manutenções para corrigir vazamentos de água. Já em 2022, o número foi consideravelmente menor, caindo para 4.043, uma melhora de 43%”, comemora Guilherme.
Na linha de manutenções realizadas pela concessionária, mais de 1000 mil toneladas de pavimentação asfáltica foram utilizadas nas vias da cidade, o que equivale a 50 caminhões caçamba.
Monitoramento remoto assegura distribuição
O caminho que a água tratada percorre da Estação de Tratamento de Água (ETA) até a casa do morador é muito longo e pode ser interrompido por vários agentes. É por isso que a concessionária investe em reservatórios, para garantir que haja abastecimento mesmo em momentos de crise.
Com tecnologia de ponta, a BRK Caçador monitora a capacidade de cada reservatório de forma remota, diretamente do Centro de Controle de Operações (CCO), localizado no Bairro Santa Catarina.
A função de um reservatório é muito importante: “São estas estruturas que garantem que mesmo em situações de interrupção, programadas ou emergenciais, os moradores daquela região não sofram com desabastecimento”, explica Guilherme.
A equipe do CCO trabalha 24 horas por dia, todos os dias da semana, ininterruptamente. “Nesse espaço é possível acompanhar a capacidade de reservação de cada região, o funcionamento de todo o sistema de bombeamento e prever manobras em caso de alguma urgência”, acrescenta Junior João da Silva, supervisor de operação de água e esgoto.